第1258期

2019.10.29.健康徐州智慧医疗惠民服务"徐州健康通APP"上线新闻发布会

嘉宾介绍

徐州市卫生健康委员会

党委委员、副主任 尹葆华
规划发展与信息化处负责人 季培琛
市卫生信息中心项目工程师 鹿璐

视频简介

2019年10月29日的发布会由徐州市卫生健康委员会党委委员、副主任尹葆华、规划发展与信息化处负责人季培琛、市卫生信息中心项目工程师鹿璐发布。主要内容是健康徐州智慧医疗惠民服务"徐州健康通APP"上线的相关情况。

提问·互动

发布会实录

发布会开始。


健康徐州智慧医疗惠民服务"徐州健康通APP"上线新闻发布会


各位媒体朋友,大家下午好!

      感谢大家来到市卫生健康委关于健康徐州智慧医疗惠民服务——徐州健康通APP上线新闻发布会现场。出席今天新闻发布会的是:市卫生健康委新闻发言人尹葆华副主任,市卫生信息中心鹿璐,我是市卫生健康委规划发展与信息化处负责人季培琛。

      首先,请尹葆华副主任介绍徐州市卫生健康委关于健康徐州智慧医疗惠民服务——徐州健康通APP上线工作的有关情况。

     

各位记者朋友,大家好!

      为提升医疗健康服务现代化管理水平,优化服务供给模式,破解人民群众医疗健康热点难点问题,市卫生健康委以“互联网+医疗健康”便民惠民行动为主抓手,以“群众享受诊疗服务更省心、更放心、更贴心”为目标,不断推动健康徐州智慧医疗惠民服务工作。随着医疗健康服务“一卡通”的顺利实施,市卫生健康委历时9个月精心打造了一款面向全市城乡居民的政府公共服务产品——“徐州健康通”APP。

      “徐州健康通”APP项目是市卫生健康委深入贯彻落实习总书记视察江苏时提出的“没有全民健康,就没有全面小康”重要讲话精神、推进健康徐州智慧医疗惠民服务的又一重要举措;是我委秉承以人民为中心、以健康为根本的理念,精准破解群众医疗健康难点,惠及全市千万城乡居民便捷就医的重要信息化手段;是我市医疗健康服务全面步入移动互联网时代的变革性产物。“徐州健康通”APP充分利用云计算、移动互联网、大数据、智慧城市等新技术、新理念,以现有数据资源、管理流程、业务系统为支撑,实现“互联网+医疗健康”多元化发展,为广大百姓就医和健康管理提供更多“菜单”和优质服务。

      一是“智慧”化解了“看病烦”与“就医繁”。借助 “徐州健康通”APP不断拓展医院医疗服务的适应性,提高医疗服务供给与群众健康需求的匹配度。

      二是均衡配置医疗资源,将优质医疗健康资源送到老百姓身边。通过“互联网+医疗健康”的方式,使资源更加合理配置,汇集优质服务资源,使居民足不出户就能享受到高水平医疗服务。

      三是重塑大健康管理模式,实现“我的健康我能管”。在“徐州健康通”APP的助力下,居民健康管理迈向个性化、精准化、连续化,显著提升自我健康管理素养及水平。

      相信随着“徐州健康通”APP的不断推广实施和应用,必将形成线上线下融合、服务衔接有序、规范安全高效的“互联网+医疗健康”发展格局,更加完善的医疗服务体系也必将为百姓带来更多便捷和实惠。


      下面由我向大家介绍徐州健康通APP的主要优点和功能。

      徐州健康通APP的主要优点体现在“省时、省力、省钱”三个方面,具体如下:

      “徐州健康通”APP将架起全市各医疗机构与社会大众间的“健康纽带”,简化就医流程、缩短就医时间、改善就医体验,大幅提升医疗健康服务满意度和获得感。“徐州健康通”APP以便民惠民为根本出发点,创新构建高效便捷的智慧医疗服务新模式,以“省时、省力、省钱”推进解决“看病贵、看病难”的现实问题。省时,即汇聚全市优质医疗卫生资源,分时段预精准约大院名医,预约就诊时间精确到半小时内,即时掌握诊室排队叫号情况,大幅缩短患者候诊时间;医疗费用移动支付、诊间便捷支付,大大减少排队缴费时间;检验检查结果不必耗时等待,实时获取所有检查检验报告,指标结论一目了然。省力,即足不出户享受高水平医疗服务,在线与三级医院专家图文咨询、视频问诊,医患交流畅通无碍;家庭医生签约服务更便捷,线上签约、线上履约、线上管理、即时互动,把“健康守门人”装进居民手机里;体检项目菜单式定制,体检时间自助预约,报告结果在线获取,无需多次往返,体检中心“最多跑一次”。省钱,即强化数据共享,电子健康档案归集整合居民全生命周期医疗健康信息。患者就诊,医生一键调档查阅,准确获取既往患病情况及诊疗服务记录,提高服务准确性,避免重复用药和重复检查检验,减少医疗服务费用,减轻患者经济负担。

      一是减少排队等候时间,提高时间利用率。“徐州健康通”APP将传统就医流程中耗费大量时间排队的环节(比如:挂号、取报告单、门诊及住院缴费等)转移到线上,大大减少了就医过程中排队等候的时间,优化就医流程,提高群众时间利用率。

      二是在线获取医疗信息,自主安排时间。“徐州健康通”APP提供了实时同步的医疗信息交互平台,可实现获取医院最新资讯、查看医生排班信息、查看排队叫号信息、在线取报告单等,告别了来回奔波的折磨,让群众可以合理安排自己的就医时间,做到就医有的放矢,不空跑。

      三是无需集中排队,降低交叉感染风险性。“徐州健康通”APP的排队叫号功能,可使群众随时随地查询排队叫号信息,帮助群众合理安排就诊时间,免受在医院拥挤的排队煎熬,远离嘈杂的人群,无需在窗口进行排队,降低了多个病患交叉感染的风险。

      徐州健康通APP的主要功能涵盖六个方面

      “徐州健康通”APP以精准破解群众医疗健康难点问题为设计出发点,坚持“系统先进,技术可靠,性能稳定,功能实用”的原则,构建贯穿实体医院诊疗服务全流程的“互联网+医疗健康”服务体系。为最大程度的减少患者无效就诊等候时间,形成精准高效的就医秩序,“徐州健康通”APP深度对接各三级医院,实时获取医院信息系统数据,目前实现 “分时段精准预约诊疗”、“在线费用查询缴费”、“检验检查报告查询”、“家庭医生线上签约”、“健康档案在线开放查询”、“健康常识科普”六大主体功能:

      1、分时段精准预约诊疗:患者可通过“徐州健康通”APP选择医院、科室、医生、时段精确预约医院号源,初诊患者还可远程建卡或以身份证实现无卡预约功能,优先享受诊疗服务。

      2、在线费用查询缴费:门诊患者可通过“徐州健康通”APP自助查询门诊费用账单,自费部分可通过微信、支付宝完成缴费。住院患者还可通过手机查询每日清单,并进行住院预交金充值。

      3、检验检查报告查询:患者可通过“徐州健康通”APP在手机上查询到近期所做的各项检验检查结果。

      4、家庭医生线上签约:城区居民可以通过“徐州健康通”APP完成与各社区卫生服务中心家庭医生服务团队的线上签约,逐步将覆盖到各县(市)区的城乡基层医疗卫生机构。

      5、健康档案在线开放查询:城区居民可直接通过“徐州健康通”APP查看自己的电子健康档案信息,包括历史就诊记录和公共卫生服务记录,后期将在全市范围内推广。

      6、健康常识科普:“徐州健康通”APP适时推送疾病防治、健康生活等科普资讯,并基于大数据分析,向不同人群定向推送慢性病、常见病等健康管理知识。



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