第1670期

2021.12.30.2022年元旦、春节消费提示新闻发布会

嘉宾介绍

徐州市市场监管局

副局长、市消费者权益保护委员会副主任 徐永星
徐州市消费者权益保护委员会副主任兼秘书长 时圣利
徐州市市场监管局消费维权监管处处长 郑欣

视频简介

2021年12月30日的发布会由徐州市市场监管局副局长、市消费者权益保护委员会副主任徐永星、徐州市消费者权益保护委员会副主任兼秘书长时圣利、徐州市市场监管局消费维权监管处处长郑欣发布。发布会的主要内容是2022年元旦、春节期间消费专项提示。

提问·互动

发布会实录

发布会开始。


2022年元旦、春节消费提示新闻发布会



新闻媒体的各位朋友、消费者朋友们:大家好!

      我是徐州市市场监督管理局副局长、市消费者权益保护委员会副主任徐永星。今天,市消费者权益保护委员会在这里举行新闻发布会,主要内容是发布2022年元旦、春节期间消费专项提示。参加今天新闻发布会的有市消费者权益保护委员会副主任兼秘书长时圣利、市市场监管局消费维权监管处处长郑欣。

      这次发布会由我主持,时圣利同志进行主发布,郑欣同志回答记者提问。

      今年以来,市消保委联合市市场监管局深化“七个一”维权新机制,开展消费维权“六大”提升行动, 促进了全市商品和服务质量提升,对于改善消费预期和提升消费者获得感、满意度起到了积极作用,受到上级部门和广大消费者的好评。一直以来,我们非常重视节假日期间人民群众放心消费问题,为促进节假日安全放心消费,我们结合节假日消费特点和投诉热点,加强了节假日线上线下市场主体经营行为的专项监督管理,保障了消费者的合法权益,维护了市场消费稳定有序的良好局面。面对即将到来的2022年元旦、春节,市消保委将联合市市场监管局等有关行政部门,重点围绕商家广告、产品质量、价格监管、消费维权等内容,加大工作力度;对性质严重、社会影响大的典型案例,加大查处力度,并通过新闻媒体进行曝光,增强违法违规行为的警示作用,切实营造良好的节日消费环境。

下面,请时圣利同志就元旦、春节消费提示作新闻发布。

     

全市消费者朋友们:你们好!

      值2022年元旦、春节到来之际,为了广大消费者快乐祥和的欢度节日,徐州市消费者权益保护委员会特发布如下消费提示:

      一、减少聚餐,反对浪费

      节日期间亲朋好友免不了聚餐,但在疫情防控形势下,建议消费者尽量减少聚餐。若选择外出就餐或者在餐厅订年夜饭的,一定要选择证照齐全、环境整洁、严格实行消杀措施的餐厅。无论在家还是在外聚餐,都应根据用餐人数合理安排餐食量,自觉抵制、坚决反对浪费行为。

      二、选购食品,注重安全

      消费者在选购过节食品时要关注安全、健康和营养,拒绝野味。选购时,一要选择信誉好的商家、网店,不购买无生产企业名称、无生产日期、无出厂地址的“三无”产品。二要按需适量购买,以免囤积太多造成变质和浪费。三要认真阅读食品外包装的生产日期、保质期、保存条件等重要信息,科学保存、及时食用。

      三、面对促销,提防套路

      元旦、春节是商家销售旺季,很多商家会采取各类促销手段销售各式各样的商品。面对商家的各类促销手段,消费者要擦亮双眼、保持理性,避免陷入商家虚假打折、低价诱惑等“套路”。消费者应尽量选择到正规商超或电商平台等选购商品,不过分追求奢侈,不盲目“为节消费”。同时,通过电商平台进行购物的,还要注意个人信息的保护,防范因个人信息泄露带来的风险。

      四、预付消费,谨防跑路

      预付式消费纠纷时有发生,消费者办理预付卡后,有的商家或是暂停营业,或是卷款跑路,或是设置霸王条款等,消费者权益难以保障。节日期间,许多商家可能会推出各种各样的预付费充值活动来吸引消费者办卡。对此,消费者一定要根据商家的信誉度和自身实际需要来办理。办理预付卡时,不要一次性充值较大金额,尽量与商家签订书面合同,并仔细审阅合同条款。

      五、索要票据,便于维权

      节日期间,消费频次高,消费领域广,切记在购买各种商品或者接受各类服务消费之后,要索要发票或收据并保存好,确保发生消费纠纷时维权有据,便于维护自身的合法权益。

      最后,祝广大消费者节日快乐、生活愉快!

     

      刚才,时圣利同志就元旦、春节期间的消费进行了提示发布。元旦、春节是商家销售旺季,也是消费高峰期,同时又是消费纠纷多发期,我们将加大消费维权工作力度,努力为广大消费者创造安全、放心、舒心、愉快的节日消费环境。同时,欢迎广大消费者和社会各界发挥消费维权共治作用,发现侵犯消费者权益的不法行为,请及时拨打12315举报热线,我们将竭诚为广大消费者做好维权服务。



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